利用規約

制定日：2026年6月24日

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ハナウタ（以下「当社」）が提供するマッチングサービス「Vows」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、本規約を必ずお読みください。本サービスに登録・利用することで、本規約に同意したものとみなします。

第1条（定義）

• 「本サービス」とは、当社が提供するWebサイト、アプリその他「Vows」に関連して提供するサービスをいいます。
• 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サービスに登録した個人をいいます。
• 「プロフィール」とは、ユーザーが本サービス上に登録する氏名、年齢、居住地、動画、写真その他の情報をいいます。
• 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービス上に投稿・送信した文章、動画、画像その他一切の情報をいいます。
• 「有料プラン」とは、本サービスが提供する有料のプランまたはサブスクリプションをいいます。

第2条（利用資格）

• 本サービスは、日本国内に在住する18歳以上の独身者で、真剣な交際または結婚を希望する方を対象とします。
• 未成年者（18歳未満）は本サービスを利用できません。
• 以下に該当する方は本サービスを利用できません。
  1. 過去に本規約違反により利用停止・強制退会となった方
  2. 反社会的勢力またはその関係者
  3. 不純な目的（性的目的・勧誘・営業等）での利用を意図する方
  4. 虚偽の情報を登録する意図がある方

第3条（アカウント登録）

• ユーザーは、当社が定める方法により本サービスへの登録を行います。
• ユーザーは、登録情報を正確かつ最新の状態に保つ義務を負います。
• アカウントは一人につき一つとします。複数アカウントの作成は禁止します。
• アカウントの第三者への譲渡・貸与は禁止します。
• ログイン情報（Apple ID・Googleアカウント等）の管理はユーザー自身の責任で行ってください。不正利用による損害について当社は責任を負いません。

第4条（本人確認）

• 当社は、安全なサービス提供のために本人確認（KYC）を実施します。
• 本人確認には、公的身分証明書（運転免許証・マイナンバーカード・パスポート等）および顔写真の提出が必要です。
• 本人確認が完了するまで、一部機能の利用が制限される場合があります。
• 提出いただいた書類は本人確認の目的のみに使用し、確認完了後は適切に処理します。

第5条（有料サービス）

• 本サービスでは、無料で利用できる機能のほか、有料プランを提供する場合があります。
• 有料プランの内容、料金、提供条件は、本サービス上または購入画面に表示する内容に従います。
• 有料プランの決済は、本サービス上で案内する決済手段または各プラットフォーム所定の方法により行われます。
• 有料プランが自動更新となる場合、更新停止または解約は、本サービス上または利用した決済サービス所定の方法により行ってください。
• 当社の事情によるサービス停止・終了の場合を除き、料金の返金は原則行いません。

第6条（コンテンツの投稿）

• ユーザーは本サービスに動画・画像・テキスト等のコンテンツを投稿できます。
• 投稿コンテンツの著作権はユーザーに帰属しますが、ユーザーは当社に対して、サービス提供・改善・宣伝のためにコンテンツを無償・無期限・非独占的に利用する権利を許諾するものとします。
• 当社は、本規約に違反するコンテンツを事前の通知なく削除できます。
• 投稿されたコンテンツは、当社またはAI技術により自動審査される場合があります。

第7条（禁止事項）

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

1. 虚偽のプロフィールや情報の登録
2. 性的または猥褻なコンテンツの投稿・送信
3. 他のユーザーへのハラスメント、誹謗中傷、脅迫行為
4. 出会いを目的とした性的な勧誘・売春・援助交際
5. マルチ商法・ネットワークビジネスへの勧誘
6. 宗教・政治活動への勧誘
7. 他のユーザーの個人情報の収集・転売
8. 本サービスの外部への誘導（LINE・Instagram等への連絡先交換の強要）
9. 当社または第三者の知的財産権・プライバシー権・名誉等を侵害する行為
10. 本サービスの運営を妨害する行為（不正アクセス・クラッキング・スパム等）
11. 18歳未満であることを隠しての登録
12. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（通報・ブロック）

• ユーザーは、不適切なコンテンツや行為を発見した場合、本サービスの通報機能を利用して当社に報告できます。
• 当社は、通報を受けてから2営業日以内を目安に内容を確認し、必要な措置（コンテンツ削除・アカウント停止等）を講じます。
• ユーザーは特定のユーザーをブロックでき、ブロックされたユーザーはフィードやメッセージに表示されなくなります。

第9条（アカウントの停止・利用制限）

• 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なく以下の措置を取ることができます。
  1. コンテンツの削除
  2. 一時的または恒久的なアカウント停止（BAN）
  3. 機能の制限
• アカウント停止に対する不服申し立ては、お問い合わせ窓口からご連絡ください。ただし、当社の判断を変更する義務を負うものではありません。
• BAN処置を受けたユーザーの再登録は禁止します。

第10条（退会）

• ユーザーはいつでも本サービスから退会できます。退会手続きは、本サービス上の所定の方法により行えます。
• 退会後、ユーザーのデータは法令で定められた期間を除き、速やかに削除または匿名化処理されます。
• 退会によっても、進行中のサブスクリプションは自動解約されない場合があります。利用した決済サービス所定の方法により、別途解約手続きを行ってください。

第11条（免責事項）

• 当社は、ユーザー間のトラブルについて責任を負いません。ユーザー同士の問題はユーザー自身で解決してください。
• 当社は、本サービスの中断・停止・終了・データ消失について、当社の故意・重過失による場合を除き、損害賠償責任を負いません。
• 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額はユーザーが直近1ヶ月に本サービスに支払った金額を上限とします。
• 本サービスはマッチングの機会を提供するものであり、相手との交際・結婚を保証するものではありません。

第12条（知的財産権）

• 本サービスのロゴ、デザイン、システム、ソフトウェアに関する知的財産権は当社に帰属します。
• ユーザーは本サービスのコンテンツを当社の許可なく複製・転載・配布することはできません。

第13条（プライバシー）

当社によるユーザーの個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーをご参照ください。

第14条（規約の変更）

• 当社は、必要に応じて本規約を変更できます。
• 重要な変更の場合は、アプリ内通知またはメール等にてユーザーにお知らせします。
• 変更後も本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条（準拠法・管轄裁判所）

• 本規約は日本法に準拠します。
• 本規約に関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。